Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor bestellingen bij Kreyawood, Hulshoekstraat 93, 3560 Lummen. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn bevestigd.
Aanbod en bestelling
We beschrijven onze producten en prijzen zo zorgvuldig mogelijk. Hout is een natuurlijk materiaal: kleur, nerf, scheuren, knoesten en vorm kunnen verschillen van foto’s of voorbeelden en maken deel uit van het unieke karakter van het stuk. Een bestelling is definitief zodra ze door ons is bevestigd.
Prijzen en betaling
De getoonde consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Leverings- of bijkomende kosten worden voor de bestelling meegedeeld. Voor maatwerk kunnen we een voorschot vragen. De productie start na ontvangst daarvan.
Levering en risico
Levertermijnen worden te goeder trouw opgegeven. Voorraadproducten en maatwerk volgen de afspraken op de pagina Levering en in je bestelbevestiging. Het risico gaat over bij de feitelijke levering aan de consument of een door de consument aangewezen derde.
Maatwerk en wijzigingen
Afmetingen, materiaal en afwerking worden voor de productie bevestigd. Latere wijzigingen kunnen de prijs en levertermijn beïnvloeden. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden herroepen, behoudens je wettelijke rechten bij een gebrek of niet-conforme levering.
Wettelijke garantie en klachten
De wettelijke conformiteitsgarantie blijft onverkort van toepassing. Meld een probleem zo snel mogelijk met je bestelgegevens en duidelijke foto’s. Normale slijtage, verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud en de natuurlijke werking van hout zijn geen productiefout.
Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is het Belgische recht van toepassing. Dwingende consumentenrechten en de bevoegdheid van de volgens de wet bevoegde rechtbank blijven behouden.
Vragen? Neem contact op via info@kreyawood.be of 0478 33 17 26.