Je bestelling afhalen
Om ieder stuk veilig en persoonlijk over te dragen, werken we bij voorkeur met afhaling op afspraak. Zodra je bestelling klaar is, nemen we contact met je op om samen een geschikt afhaalmoment vast te leggen.
Bij afhaling kun je het product rustig bekijken en helpen we je graag om het veilig in te laden. Voorzie daarom voldoende laadruimte en geschikt beschermingsmateriaal, zeker bij grotere meubels.
Wanneer is je bestelling klaar?
Producten die op voorraad zijn, worden zo snel mogelijk klaargezet. Voor handgemaakte of op maat gemaakte stukken spreken we vooraf een productietermijn af. Zodra je stuk klaar is voor afhaling, ontvang je van ons een bericht.
Toch laten leveren?
Kun je een groot of zwaar stuk niet zelf afhalen? Neem dan contact met ons op. We bekijken samen of levering mogelijk is en maken vooraf duidelijke afspraken over de kost, timing en bereikbaarheid van de leverplaats.
Controle bij ontvangst
We vragen om het product bij de overdracht te controleren. Merk je toch een probleem op, maak dan duidelijke foto’s en meld dit zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur.
Vragen? Neem contact op via info@kreyawood.be of 0478 33 17 26.